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自分の順番を優先しろと怒鳴るお客さん

先日、私が派遣として働いているお店で、ワーワーと怒鳴っているお客さんがいました。

怒り客の主張はこうです。

俺が待つのはおかしい!
なんで待たなきゃいけないんだ!

 

さて、こちらの「怒り客」にどうして待ち時間が発生したのかと言えば、

先に来店して、既にお待ちの他のお客さんがいるから…

その日は朝からずっと混雑しており、何人ものお客さんが待っていました。

ちなみにそんな状態でしたから、周囲を見渡せば、他にたくさんのお客さんが待っているのはスグに分かります。

てか、どんな思考になると、この状況で待たずにすむと思うのでしょうか…
正直なところ、自分には想像がつきませんでした。

自分は特別な人間だから、他の人より優先されるのが当たり前!

 

こんな感じなんですかね?
それとも自分の事に夢中で、周りの人なんて見えてないとか。

ちなみにですが、この怒り客は最後に捨てセリフをはいて行きました。

また明日、来るからな!その時にも待つなら怒るぞ!

 

いや、もう、今日すでにけっこう怒鳴ってましたよ?

てか翌日に来ても、前にお待ちのお客さんがいれば普通に待ちますよ?

店側からすれば、この怒り客を優先するどころか、むしろ来店しないでほしい客ですからね。
そんなに嫌なら来なきゃいいのになと思います。

でも人間って、自分が特別だと思い込んでしまう生き物なんですよね。
接客業をしていると、つくづくそう感じます。

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  • この記事を書いた人

きらく人

接客業として働くバツイチのアラフォーが、新たなチャレンジとしてブログを始めました。日常生活のこと、仕事のことなどを書いています。

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